سياسة الخصوصية

شركة إمكان مصر ("إمكان"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والإفصاح وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو تواصلك معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات يمكن أن تحدد هويتك مثل:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الرقم القومي/جواز السفر (عند الحاجة لأغراض متعلقة بالخدمة)
العنوان السكني

ب. بيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع منصاتنا الرقمية مثل:

عنوان الـ IP
نوع وإصدار المتصفح
نوع الجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء
تاريخ ووقت الدخول

ج. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

تقديم خدماتنا وإدارتها
معالجة الطلبات أو الاستفسارات
تحسين موقعنا ووسائل التواصل
إرسال محتوى تسويقي وترويجي (اختياري)
الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية وفق القانون المصري

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك مع:

مزودي خدمات موثوقين لدعم عملياتنا (مثل: تقنية المعلومات، الاستضافة، التسويق)
السلطات القانونية أو التنظيمية إذا طلب ذلك وفق القانون المصري
الشركات التابعة فقط لأغراض تشغيلية داخلية

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة من أجل:

تحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في مصر
حل النزاعات أو تنفيذ العقود

بعد ذلك، نقوم بحذف بياناتك بأمان أو جعلها مجهولة الهوية.

5. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

6. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المصرية (وحيثما ينطبق)، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها
سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية (مثل التسويق)
تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية

لممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر البريد: [email protected]

7. نقل البيانات دوليًا

إذا تم نقل بياناتك خارج مصر، فإننا نضمن حمايتها بإجراءات متوافقة مع لوائح حماية البيانات.

8. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا. لا نجمع بيانات عن قصد من القُصّر.

10. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة مع تاريخ محدث. يرجى مراجعتها بانتظام.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع:

إمكان مصر

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: www.imkanmisr.com